La Startup Fintech : Clearnox

Design d’interface & expérience utilisateur au service de la croissance.

En bref.

Clearnox est une startup de la Fintech proposant une solution de suivi, relance et paiement de factures. Suite à sa levée de 500 000€ et un nombre de client qui ne cesse de croitre, elle souhaite faire évoluer sa plate-forme. Prototyper a été consulté pour repenser l’expérience et l’interface utilisateur.

Le résultat : une experience générale améliorée, une interface plus claire, plus agréable et surtout des utilisateurs convaincus. 

Le contexte

Clearnox est une solution numérique de recouvrement de créances.
La plateforme permet une réduction significative des encours clients et des retards de paiement.

Après une levée de 500 000€ et un nombre de client en expansion continue, elle souhaite faire évoluer sa plate-forme. En particulier, l’expérience lors de la création de compte et l’interface générale du service qui manque de clarté et d’homogénéité.

Client : Clearnox
Date : Janvier 2017
Compétence :  Audit, Design d’interface, Design d’experience.

Notre solution

Prototyper a été consulté pour repenser l’expérience et l’interface utilisateur. Au menu : Amélioration de la prise en main du service, facilité la création d’un compte utilisateur, Design d’une interface graphique générale plus homogène et mise en place d’une stratégie dans la prise en main par l’utilisateur.

Conclusion

C’est unanime, les utilisateurs de Clearnox trouvent l’interface plus claire et plus agréable. La création de compte en ligne est fluidifié et permet de libérer du temps aux équipes techniques auparavant dédiées à la tâche, ce qui accompagne la stratégie de croissance de la Startup.

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